Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή προϊόντος που ήδη αγοράσατε από το φυσικό ή ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με το κατάστημα μας στο 6978522797 ή 6974112252 ή μέσω email στο info@melifera.gr
Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 15 ημερών.
Το προϊόν ή τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, ανοιχθεί ή βρίσκονται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής τους.
Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, θα πρέπει να ενημερώσετε το κατάστημα μας άμεσα εντός 24 ωρών από την παραλαβή του. Το ελαττωματικό προϊόν επιστρέφεται χωρίς χρέωση του πελάτη. Σε διαφορετική περίπτωση, το κόστος επιβαρύνει τον πελάτη.
Σε περίπτωση που λάβατε άλλο προϊόν από εκείνο που επιλέξατε και παραγγείλατε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κατάστημα μας εντός 2 ημερών για την αντικατάσταση του χωρίς φυσικά καμία επιβάρυνση για τον πελάτη.
Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι σωστά συσκευασμένα, ώστε να μην υποστούν φθορά κατά τη μεταφορά τους.